Wskazówki odnośnie kosztów wysyłki, rabatów, przebiegu zamówienia oraz wymiany

Przejrzyste koszty przesyłki

Koszty przesyłki kształtują się w zależności od wielkości zamówienia. Dzięki temu mogą Państwo zamówić plandeki i siatki nawet w wymiarach niestandardowych i zapłacić za nie zwykłą opłatę za transport. Wyjątkiem są zamówienia ponadgabarytowe jak np. plandeki zwijane wraz z rurą, które kalkulowane są zawsze osobno. Przy zamówieniach powyżej 2000 zł netto koszty przesyłki pokrywa Dr. Thiel GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce!

Wartość zam Netto:    0,0 zł – 900,0 zł 900,01 zł – 1500,0 zł 1500,01 – 1999,99 zł Ab 2000,0 zł
koszt transportu Netto: 30,0 zł 60,0 zł 90,0 zł od 2460,0 zł
Wartość zam Brutto: 0,00 zł – 1107,0 zł 1107,01 – 1845,0 zł 1845,01 – 2459,99 zł dostawa gratis
Koszt transportu brutto:(VAT 23%) 36,90 zł 73,80 zł 110,7 zł dostawa gratis

Tabela rabatów

2 – 4 5 – 7 8 – 10 Od 11 Szt. Ilość produktów w koszyku
 2% 4% 5% 6% Rabat ilościowy

Aby otrzymać rabat ilościowy, nie muszą Państwo zamawiać dwóch takich samych produktów, mogą to być dwa różne produkty, a informację o tym otrzymają Państwo podczas zamawiania: „Od 2 produktów rabat ilościowy”.

Zamówienia niestandardowe poniżej 5 mkw oraz 1mkw

Nasze konkurencyjne ceny wyliczane są przy założeniu, iż zamówienia niestandardowe będą większe niż 5 mkw. W związku z tym, w przypadku zamówień mniejszych niż 5 mkw, dodawany jest dodatek cenowy , np. plandeka, która ma dokładnie 1 mkw, kosztuje zamiast 10 zł – 20. Dokładna cena widoczna jest podczas składania zamówienia, przy podaniu wymiarów. W przypadku zamówienia produktów poniżej 1 mkw doliczany jest 400% dodatek do ceny.

Minimalna suma zamówienia poniżej 90 zł

W przypadku, kiedy wartość zamówień w koszyku będzie mniejsza/równa kwocie 90 zł netto, doliczana jest opłata za przygotowanie produkcji 15 zł netto.

Tolerancje wymiarów

W przypadku tkanin mogą powstać różnice w następującym obszarze:

- Odsępstwa po przekątnej                          +/- 1,5% szerokości tkaniny

- Ostępstwa od długości                               +/- 3% długości tkaniny

- Odsępstawa podczas obrabiania             +/- 3% gotowych wymiarów

- Odstępstwa od wymiarów

w tekstyliach po obszyciu                             +/- 1,5% wyjściowych wymiarów

 

Generalnie nasze produkty wykonywane są zgodnie z powyższymi wartościami. Możemy też wykonać nasze tkaniny z dokładnością do centymetra. Jeżeli życzycie Państwo sobie takie wykonanie, prosimy złożyć zapytanie do nas, a my przygotujemy ofertę.

Przebieg zamówienia

Gdy tylko Państwa zamówienie do nas nadejdzie, otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie poprzez e-mail. Sprawdzimy zamówienie oraz termin dostawy i otrzymają Państwo kolejne potwierdzenie. Przy wybraniu sposobu płatności “przedpłata” otrzymają Państwo również fakturę proforma z danymi do przelewu. W momencie, kiedy zamówiony produkt zostanie wysłany, otrzymają Państwo kolejne potwierdzenie.

Termin dostaw
Po otrzymaniu zamówienia od Państwa, zostaje ono przekazane na produkcję i jest gotowe do wysłania po 3 do maks. 7 dniach roboczych.
Wyłączyć trzeba tutaj duże zamówienia (od ok. 25 sztuk plandek). W takich przypadkach, aby otrzymać informację dotyczącą planowanego terminu dostawy, prosimy o wysłanie do nas wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego. Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od sezonowego obłożenia produkcji. W przypadku przesunięcia terminu dostawy zostaną Państwo bezzwłocznie o tym poinformowani.

Zwrot zamówionego towaru!
Zwrot nieużywanego towaru jest możliwy w ciągu 14 dni roboczych od daty jego otrzymania.
W przypadku chęci zwrotu towaru prosimy napisać do nas e-mail wraz z numerem zamówienia online oraz z podaniem przyczyny zwrotu.

Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo tutaj.

Przy zwrocie/wymianie towaru proponujemy następujące rozwiązania:

a) pieniędze zostaną do Państwa zwrotnie przelane

b) towar zostanie wymieniony na inny pasujący (ewentualna korekta cenowa)

Prosimy zwrócić uwagę na:

W przypadku, gdy zwracany produkt nie posiada żadnej wady, koszty transportu ponosi zwracający.

Zamówienia niestandardowe nie podlegają zwrotom.

W przypadku, gdy są Państwo z otrzymanego towaru niezadowoleni, prosimy o kontakt z nami, postaramy się zaproponować dogodne dla Państwa rozwiązanie sytuacji.